Suivre la procédure ci-dessous pour obtenir votre remboursement

Si vous êtes insatisfait après avoir consommé Activia^MD pendant 14 jours consécutifs, à raison d'une portion de 100 g par jour, veuillez suivre la procédure suivante pour obtenir votre remboursement.

Faites-nous, parvenir par la poste :

• le ou les reçus de caisse entiers comportant notamment la date entre le 1er septembre 2009 et le 31 octobre 2009, le lieu de l'achat au Canada et le prix payé pour le produit et démontrant l'achat de 14 portions consécutives de 100 g d'Activia^MD (exemples : 1 reçu de caisse démontrant l'achat de 2 emballages de 8 x 100 g d'Activia^MD ou 2 reçus de caisse d'un intervalle de 9 jours ou moins démontrant chacun l'achat d'un emballage de 8 x 100 g d'Activia^MD ou 1 reçu de caisse démontrant l'achat d'un emballage de 16 x 100 g d'Activia^MD) ; et
• le ou les codes à barres (code CUP) reliés à ces produits lesquels codes sont disponibles sur le dessous des emballages ; et
• une lettre d'au moins 15 mots (de préférence en français ou en anglais) expliquant de façon claire les raisons pour lesquelles vous êtes insatisfait du produit Activia^MD après son utilisation pendant 14 jours consécutifs et sur laquelle vous indiquerez lisiblement, afin que le remboursement vous soit transmis, vos nom, prénom, adresse complète (incluant votre code postal).

Votre demande doit être dûment affranchie et transmise à l'adresse suivante : Défi 14 jours Activia^MD, 5455 avenue de Gaspé suite 1214, Montréal, QC, H2T 3B3, dans les 30 jours suivant la date d'achat indiquée sur le premier reçu de caisse, l'oblitération postale en faisant foi, sous peine de nullité. Dans tous les cas, les demandes doivent être transmises au plus tard le 31 novembre 2009, l'oblitération postale en faisant foi, sous peine de nullité.

Dans un délai de 6 à 8 semaines suivant la réception de votre demande dûment complétée, vous recevrez par la poste un chèque libellé à votre nom d'un montant égal au montant indiqué sur votre ou vos reçus de caisse pour l'achat d'une quantité de yogourt Activia^MD équivalente à deux emballages de 8 x 100 g d'Activia^MD, ou deux emballages de 12 x 100 g d'Activia^MD, ou un emballage de 16 x 100 g d'Activia^MD, ou un emballage de 8 x 100 g et un emballage de 12 x 100 g d'Activia^MD, ou deux emballages de 650 g, ou un emballage de 8 x 100 g et un emballage de 650 g, ou un emballage de 12 x 100 g et un emballage de 650 g).

Les demandes incomplètes ou invalides ne seront pas honorées et aucune communication à cet effet ne sera transmise au demandeur.

Il y a une limite d'un seul remboursement Défi 14 jours d'Activia^MD par foyer. La garantie est applicable seulement aux particuliers et non aux entreprises et commerçants des produits Activia^MD. En cas de fraude, Danone se réserve le droit de demander le remboursement du montant versé en plus de tous les dommages et frais encourus.

Pour toute question, veuillez communiquer avec nous par Internet ou par téléphone au 1 888 Activia^MD.